Digital PR med sociala pressrum


Företag, organisationer och privatpersoner, alla pratar idag om sociala medier. Många använder sig aktivt av olika webbtjänster för att nå ut med sina budskap, men få lyckas koppla ihop sin befintliga PR-verksamhet med den digitala. Ett socialt pressrum kan vara en del av lösningen.

I dagens medielandskap där vi alla konstant bombarderas av nya budskap krävs det lite mer än pressmeddelanden och snygga whitepapers för att lyckas bryta igenom bruset. Det finns gott om evangelister för sociala medier men trots det så lever tyvärr de flesta företag kvar i det förgångna när det gäller tänket kring marknadsföring.

Ett bra exempel på det kan man se om man undersöker organisationers eller företags pressrum på deras officiella webbplatser. Oftast är det samma lika. Nyheter listas fint i en spalt, utvalda pressbilder finns att ladda ned direkt från sidan och det pressenteras några viktiga kontaktuppgifter. Visst, det är givetvis en del i PR- och pressarbetet men var är kommunikationen?

Ditt företag definieras inte längre (bara) av det som ni själva kommunicerar. Relationen till ert varumärke formas framför allt av utomstående på andra digitala platser än på er webbsida. Det är en viktig lärdom som kommunikationsavdelningarna måste ta till sig innan det är för sent. Att blunda för åsikter på internet gör inte att åsikterna försvinner.

Saker och ting håller nu sakta men säkert på att förändras. Men tyvärr är det fortfarande så att för mycket energi går åt till att diskutera huruvida Facebook, bloggar, Twitter och andra sociala medier verkligen är relevanta för företag och organisationer. Istället för att fundera så mycket borde varje sund PR-avdelning använda sig av de kanaler som nu erbjuds gratis för att skapa mervärde åt sina kunder. Glöm inte att människor idag väljer att spendera fler timmar framför datorn än vad de gör framför sin TV.

Känner du dig träffad av kritiken? Inte? Så ditt företag eller organisation tillhör en av dem som redan har förstått styrkan i att använda sociala medier i ert kommunikationsarbete? Bra. Ni diskuterar med (potentiella) kunder på Twitter, ni lägger ut virala filmer på Youtube, ni använder sedan länge fansidor på Facebook för kampanjer och ni uppmanar era anställda att blogga på arbetstid? Super! Då är det hög tid att ta ännu ett steg, att koppla samman er digitala PR med den redan befintliga. Det är dags att skapa ett pressrum på er webbsida som kombinerar pressmeddelanden och nyheter med relevanta flöden från olika sociala medier. Ett ”socialt pressrum”.

Här kommer några handfasta tips på vad jag anser att ni bör tänka på när ni skapar ert sociala pressrum. Allt kanske inte kan genomföras, men ju fler ingredienser desto bättre resultat. I slutet av artikeln kommer jag också att visa några bra exempel som man kan inspireras av.

Ett socialt pressrum

Givetvis ska ni behålla era pressmeddelanden och nyheter men länka också in bloggar och microbloggar från era anställda (filtrera på ord som specifikt rör er), lyft fram vad andra bloggar om när det gäller ert varumärke (twingly har en bra tjänst för det) och se till att det finns filmer och bilder, givetvis hämtade från stora sociala webbtjänster så som Youtube och flickr (ni ska givetvis använda samma tjänster som era kunder gör). Stanna inte vid att bara hämta bilder och filmer från era officiella konton utan låt också relaterat material följa med i flödet.

Ett bra exempel på ett företag som använder sig av relaterat material är Nookia. De väljer att i sitt sociala pressrum ta med flickrbilder från andra utomstående användare. Det enda som krävs för att få med sin bild är att den är taggad med ett varumärke från Nookia. Genom en sådan enkel lösning får de med bilder från ”verkliga” situationer där deras produkter finns närvarande. På så sätt skapas ett mervärde för besökaren/bloggaren/journalisten som besöker Nookias hemsida. Mervärdet förbättrar relationen som i sin tur ökar chansen för Nookia att få bra medial täckning på sina utspel.

När det gäller system för att hitta information i ert sociala pressrum så ska ni givetvis ha en bra sökfunktion, men ni bör också använda taggar och kategorier för att dela in ert material. Undersök bloggformatet om ni saknar inspiration för hur det ska se ut.

Tänk på att göra det så enkelt som möjligt att hitta ert företag eller organisation på andra sociala webbsidor, lägg till synliga länkar till er på Facebook, twitter, flickr o.s.v. Låt också allt material kunna delas och bokmärkas. Det finns idag färdigutvecklade ”Share this”-knappar till nästan alla webb- och bloggvertyg som ni kan använda er av. Oftast gratis dessutom.

Elextrolux låter besökaren prenumerera på nyheter via RSS eller e-postMan ska inte aktivt behöva besöka ert pressrum för att kunna ta del av information och nyheter. Erbjud era besökare en prenumerationstjänst på nyheter via RSS och e-post. Dela gärna in nyheterna i olika kategorier så att prenumeranten specifikt kan välja vilka typer han eller hon är intresserad av.

Tillåt kommentarer på allt som ni publicerar. Ett socialt pressrum blir inte speciellt socialt om det bara är ni som låter. Tänk på att svara på kommentarerna också, om ni för en öppen dialog med era besökare så stärks förtroendet och relationen till ert varumärke.

Slutligen får ni inte glömma att använda er av creative-commons-licens på allt material. Ni vill ju att bloggare och journalister ska skriva om er så varför inte underlätta för dem så mycket som möjligt.

Goda exempel

Förhoppningsvis har ni nu fått lite inspiration till hur ni ska konstruerar ett sociala pressrum till ert företag eller organisation. Lämna gärna en kommentar om ni har egna tips eller exempel.

Brave Arms 3D – Facebookspel på steroider


Är du trött på Farmville, Maffia Wars och andra varianter på management-spel på Facebook? Håll i hatten, för snart lanseras ett äkta ”shoot ém up” som är spelbart direkt i webbläsaren via världens största(?) sociala nätverk.

Facebooks öppna API har resulterat i att en mängd tredjepartsapplikationer och spel har utvecklats för deras plattform. Tidigare har spelen varit relativt enkla när det gäller grafik och spelsystem. Nu har 3G Studios, utvecklarna bakom spel så som Rock Band och Fitness Ultimatum 2009 släppt information om sin senaste skapelse, Brave Arms, som radikalt kommer att förändra synen på facebookspel.

Brave Arms är ett 3D-spel i sann shoot-ém-up-anda där du kommer att kunna spela ensam eller tillsammans med andra i klassiska deathmatches. Spelet laddas direkt i webbläsaren och kommer inte att kräva något externt program för att kunna köras. Grafiken påminner till vissa delar om spel så som GTA och Team Fortress 2 och har en klassisk seriekänslan över sig när det gäller karaktärer och miljöer.

Det finns 3D-spel som även tidigare varit spelbara endast med hjälp av moderna webbläsare, som t.ex. Id Softwares Quake Live. Skillnaden är att Brave Arms kopplar ihop sitt spel med den enorma användarbasen på Facebook. Om spelet, rent prestandamässigt håller måttet, kan det inte bli någonting annat än en succé.

Spelet lanseras i mars men du kan redan nu reservera ett användarnamn.

Spotify inför funktionen relaterade artister


Spotify släpper inom kort den efterlängtade funktionen ”relaterade artister” till sin musiktjänst. Nu behöver du inte längre själv längre veta vad du vill ha, Spotify räknar ut det åt dig automagiskt.

Jag är ett stort fan av den svenska musik-streamingtjänsten Spotify. Jag blev tidigt premiumkund och använder nu deras tjänster både i mobilen och på min MacBook.

Spotify startades 2006 av entreprenörerna Daniel Ek och TradeDoubler-grundaren Martin Lorentzon och har sedan dess haft en explosionsartad utveckling. Det har spekulerats en hel del huruvida affärsmodellen håller eller inte, men nu verkar spekulationerna vara över. Enligt Spotify själv så har man nu 250 000 betalande kunder och antalet ökar hela tiden. Det bådar gott för den vidare utvecklingen av tjänsten.

En sak som jag länge har saknat är funktionen att automatiskt hittar liknande musik och/eller artister som redan finns i min playlist. Andra musiktjänster som t.ex. last.fm har haft det länge men av någon anledning har Spotify valt att inte inför det.

Visserligen har detta ändå varit möjligt med hjälp av externa webbtjänster men nu deklarerar Spotify i deras officiella blogg att ”relaterad musik” kommer finnas med som en officiell funktion i nästa uppdatering av programmet. Det var sannerligen på tiden.

Spotify är fortfarande i Beta och det krävs en invite för att kunna använda tjänsten. Undertecknad har 10 invites över, så om du är i behov av en så är det bara att kommentera nedan. Glöm inte att skriva rätt e-postadress.

SPIGA, världens minsta PC kommer till Sverige


Det franska bolaget Sagemcom som är mest kända för sina digitala tv-mottagare ger sig nu in i netbook-striden med vad de själva påstår sig vara världens minsta PC. Frågan är om man verkligen kan kalla den här skapelsen för en netbook, för så liten är den.

Designmässigt ser den helt ok ut i mina ögon. Jag föredrar visserligen att slippa den plastiga looken men SPIGA håller trots det. Måtten på 158×94,1mm och med en tjocklek på 18.6mm gör att den enkelt passar i fickan eller i väskan. Den väger endast 315 gram och pågrund av att den kör en full installation av Windows XP innehåller den de flesta av de funktioner som man vill ha ut av en liten portabel dator.

SIGA drivs av en INTEL ATOM processor och har en TFT pekskärm på 4,8 tum (något större än en iPhone som ligger på 3,5) med en upplösning på 1024×768 pixlar. Den har inbyggd webbkamera (1,3 megapixel), mikrofon, stereo headset, 1,5W högtalare, SIM-korts-läsare. pekpenna, micro-USB 2,0-port, ett SSD 8 GB minne, en Micro SD kortläsare som ger minneskapacitet upp till 16 GB samt Bluetooth och WiFi. SIGA använder sig också av ett 56 tangenters QWERTY-tangentbord vilket gör skrivande med två händer möjligt.

Sagemcoms SPIGA väntas börja säljas i Sverige under första halvåret 2010 och beräknas kosta ca 5000 kronor.

Tävla om Lips Number One Hits med mikrofoner till Xbox 360


Var med och tävla i det lilla bloggpriset och vinn Lips: Number One Hits med mikrofoner. Tävlingen pågår till och med den 20 februari. Nomineringar mottages från och med den 4 februari.

Jag var en av dem som fick chansen att gå på 2009 års Superbrand Awards. Som på varje gala med rang delades det givetvis ut en goodiebag. En av sakerna som ingick i denna påse var spelet Lips: Number One Hits med mikrofoner (xbox 360).

Nu är det så att jag inte har något Xbox 360 och jag har ingen plan på att köpa ett heller. Så varför inte arrangera en tävling där du som bloggare kan vinna spelet?

Den 3:e februari avgjordes tävlingen det stora bloggpriset. Min favorit vann givetvis inte (förlåt, men grattis Moderskeppet!) och jag vet att det finns många bloggare uti i bloggosfären som inte nådde upp till nomineringsgränsen men som ändå borde få chansen att vinna något slags pris för sin journalistiska insats.

Därför så inför jag nu tävlingen det lilla Bloggpriset!

Det lilla bloggpriset

Från och med i dag fram till och med den 12:e februari tar jag mot nomineringar på bloggare som borde vinna det lilla bloggpriset, skriv dem som en kommentar nedan, motiver gärna. Det finns bara en kategori och det är bloggare. Du kan givetvis nominera dig själv och det finns ingen begränsning på antalet nomineringar som du får göra. Alla nominerade kommer att få vara med i tävlingen (med undantag för erotiskt och hatiskt innehåll o.s.v.).

Den 13:e februari läggs en omröstning upp på bywire.se där du sedan kan rösta på din kandidat (eller dig själv). Omröstningen pågår en vecka och vinnaren presenteras på lördag den 20 februari. Vinnaren blir den lyckliga ägaren till ett exemplar av Lips: Number One Hits med mikrofoner, plus den stora äran givetvis. Let the game begin.

Lycka till!

Begå digitalt självmord


Är du trött på ditt digitala liv? Vill du ha (mer) tid till din partner eller kanske till ditt arbete? Vill du en gång för alla ”gå till de sälla jaktmarkerna” på ett enkelt, smärtfritt och elegant sätt? Här kommer webbtjänsterna som du behöver.

Det strömmar till nya användare på alla stora sociala webbplatser så som Facebook, Twitter och Myspace. Processen att registrera sig blir enklare och enklare och nya tjänster tillkommer dagligen. Vi spenderar tillsammans över fem miljarder minuter om dagen bara på Facebook. Kanske har du börjat inse att det finns annat här i livet än att hänga framför datorn och vill en gång för alla ta bort dina konton. Men hur gör man egentligen om man vill ta livet av sin nätidentitet?

De som har försökt att ge sig på att ta bort sig själv från nätet vet att det inte alltid är det lättaste. Om man tar Facebook som exempel så är du tvungen att logga in, radera varje bild som du tidigare glatt har laddat upp, radera varje anteckning, säga hejdå till alla vänner så att de inte tror att du har dött på riktigt och sedan leta upp den sida där du stänger ned ditt konto. Inte det enklaste om du frågar mig.

Som tur är finns det nu flera webbtjänster som tar hand om allt detta åt dig. Kom ihåg att du själv är ansvarig om du använder dig av någon av dessa tjänster. Det finns alltid en risk att dina uppgifter blir stulna och att de används för phishing eller andra otrevligheter.

Seppukoo


Den här tjänsten låter dig ta livet av din identitet på Facebook. Du får först välja dina sista ord (skickas ut som meddelande till dina vänner) och sedan skapa en ”minnessida” som dina vänner kan besöka för att lämna sina kondoleanser. Du tjänar också poäng för varje vän som själv begår ”seppukoo” efter ditt eget digitala självmord. Dina poäng rankas sedan mot andras i en topplista. (Tack Micke för tipset)

Visa sidan: http://www.seppukoo.com


Webb2.0 Suicide Machine


Enligt denna sidas uträkning tar det närmare tio timmar att radera alla sina vänner (beräknat på tusen stycken) från twitter eller facebook. Webb2.0 Suicide Machine gör detta på under 60 minuter. Dessutom händer allt automatiskt direkt på skärmen så att du grafiskt kan följa varje steg (se filmerna nedan). Du har också möjlighet att skriva ett sista ord som postas ut innan du vandrar vidare. Fungerar med Facebook, Twitter, Myspace och LinkedIn.

Visa sidan: http://suicidemachine.org/


Delete Your Account


Den här tjänsten är ingen automatisk kontoraderare men den kan likväl vara bra att känna till. Här får du information om hur du gör för att manuellt radera dig från de flesta sociala webbtjänster som finns. Du kan välja mellan att leta efter din tjänst bland de populära, bland de senaste tillagda eller helt enkelt genom att använda sökfunktionen:

Visa sidan: http://deleteyouraccount.com/


My Web Will

Om mina tidigare tips har varit av det skämtsamma slaget så är den här sidan helt seriös. Vad händer egentligen med dina konton om du på riktigt skulle avlida? Som en lösning på det problemet har Lisa Granberg, student på Beckmans Designhögskola, utvecklat en tjänst där du i förväg kan bestämma vad som ska hända med ditt liv på nätet när du dör, ett så kallat digitalt testamente. Fyll i hur du vill hantera alla dina profiler, bloggar o.s.v. och låt sedan My Webb Will sköta om det åt dig när du inte längre finns.

Visa sidan: http://mywebwill.se

Internet i siffror för 2009

Tillhör du en av dem som älskar statistik och siffror? Behöver du ammunition i ditt arbete med att övertyga chefen om att sociala medier inte är en övergående trend? Webbföretaget Pingdom har nu tagit fram materialet som du har väntat på.

Det är väldigt populärt att så här i början av ett nytt år blicka tillbaka på det föregående för att reflektera och ta lärdom. Givetvis behöver vi som jobbar inom IT också göra det. Google Analytics i all ära men ibland behöver vi mer och bredare information än det som våra egna statistikverktyg kan plocka fram.

Sam Nurmi, tidigare ägare av Loopia har nu via sitt nya företag Pingdom (som jag även tidigare har tipsat om) tagit fram en massiv sammanställning över internetanvändningen för 2009. Det här är verkligen intressant läsning även om det ibland kan bli överväldigande.

Exempel på siffror om sociala medier:

  • 126 million – The number of blogs on the Internet (as tracked by BlogPulse).
  • 84% – Percent of social network sites with more women than men.
  • 27.3 million – Number of tweets on Twitter per day (November, 2009)
  • 57% – Percentage of Twitter’s user base located in the United States.
  • 4.25 million – People following @aplusk (Ashton Kutcher, Twitter’s most followed user).
  • 350 million – People on Facebook.
  • 50% – Percentage of Facebook users that log in every day.
  • 500,000 – The number of active Facebook applications.

Läs hela undersökningen på deras blogg Royal Pingdom.

Förtroendekris för sociala medier


En ny undersökning visar på förtroendeproblem för sociala medier när brottsligheten på nätet ökar. Åtta av tio är rädda för stöld av personlig information i sociala nätverk – men vi svenskar är mindre oroade än andra.

Användarbasen för sociala medier ökar kraftigt, inte bara i världen utan också i Sverige. Enligt Facebooks egna färska siffror är vi nu över 3 miljoner aktiva svenskar som mer eller mindre regelbundet använder tjänsten. Twitter och framför allt antalet svenskar på Twitter är omdebatterat men enligt twitters egen statistik (och med hjälp av beräkningar från socialamedier.se) så ska vi snart vara över 300 000 svenska användare.

Vi tillbringar allt mer tid på sociala webbtjänster, den delen av våra liv bli allt viktigare och vi blir mer och mer villiga att låta våra liv och vår person bli transparenta för den breda allmänheten.

Samtidigt är våra exponerade personuppgifter hetstoff i media och det skrivs spaltmeter dagligen i svensk press, både om riskerna och om hur vi bäst skyddar oss mot cyberkriminella. Frågan är då hur oroliga vi egentligen är och om det i så fall påverkar våra nätmönster?

I dagarna släppte RSA en undersökning med titeln 2009 Online Security Survey där man presenterar tankevärda och till viss del oroande siffror på hur konsumenter upplever säkerheten på internet.

Jag törs nog säga att det är allmänt känt idag att sociala medier i ökande utsträckning utgör en bas för kriminella som vill starta phisingattacker, sprida skadlig kod eller stjäla personlig information om användare (20 procent av attackerna på internet riktar sig specifikt mot sociala nätverk enligt Breach Security Labs). T.ex. har Facebook flera gånger under åren varit tvungen att rensa bland deras tredjepartsapplikationer eftersom de har innehållit skadlig kod.

RSAs undersökning visar att över 80 % är bekymrade eller mycket bekymrade över att andra ska komma åt eller stjäla deras personliga information i sociala nätverk på internet. Här är visserligen svenskarna bland dem som bekymrar sig minst, då endast 64 procent av oss uppger att vi känner denna oro. Men trots det så kan man inte kalla dessa siffror för någonting annat än en förtroendekris för sociala medier i allmänhet.

Grunden för hela affärsmodellen kring sociala medier är ju att användaren ska dela med sig så mycket som möjligt om sig själv och att de aktivt skall arbeta för att bredda sina nätverk. Givetvis påverkar oron för säkerheten deltagandet, vilket också undersökningen visar (över 33 % ändrar sina beteenden på internt p.g.a. rädsla). Det har t.o.m. gått så långt att sju av tio svenskar kan tänka sig att använda säkrare identifieringsmetoder om det skulle erbjudas, som t.ex. en koddosa. Skulle detta införas så är jag övertygad om att det skulle innebära döden för all social media.

Så hur löser vi problemet. Jag har själv tyvärr inget svar på det. Det finns idag en del olika varianter på centraliserade system för inloggning, ett av flera som är värt att nämna är OpenID. Tyvärr lider även dessa av brister. Men kanske är det ändå rätt väg att gå. Det är alltid enklare att befästa en front än flera, det är historien i sig själv ett bevis på.

Pynta ditt hem iPhonestyle

Webbare, formgivare och andra kreativa människor har ibland en tendens att älska sina arbetsverktyg nästan till absurdum. Och jag är givetvis själv en av dem. Det räcker inte med att vi omger oss av Photoshop, Facebook och Appleprodukter när vi är på jobbet. Givetvis vill vi ha referenser till dem i hemmet också.

Det här syndromet är något som meninos.us har gjort affärer på. Här kan du köpa iPhonedörrmattor, glasunderlägg som efterliknar Adobe CS 4 ikoner, lampor i sann RSS-anda eller varför inte menyerna i Photoshop eller Illustrator som kylskåpsmagneter.

Tyvärr finns bolaget i Brasilien, vilket också antagligen är anledningen till att de fortfarande existerar och inte är stämda på allt de äger och har. Detta gör att frakten sticker iväg en hel del om man köper någonting större än en musmatta.

Men som en sann evangelist för sociala medier så är jag nog tvungen att lägga en order oavsett. Vill du själv beställa så hittar du webbshoppen på: http://www.meninos.us

Bilder